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el 06-02-2023 01:51 PM
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el 06-02-2023 04:17 PM
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el 06-02-2023 05:56 PM
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06-02-2023 06:01 PM - editado 06-02-2023 06:03 PM
Galaxy ACuidado de la batería/batería/más ajustes /carga rápida
Con los diferentes cargadores ocupas mismo cable ? Igual podría ser
O prueba en diferentes contactos

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el 06-02-2023 08:10 PM
Galaxy AHola, inalbisvici 🙂
Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/issues-with-wired-charging/
Si después de seguir las indicaciones de la guía, el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:
Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/
Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
