Boa tarde Gabriella. Verifique se a opção "reinicio automático" está ativada. Pra achar essa opção, clique no ícone de configurações e na lupa (do lado da foto da conta) escreva "reinicio automático" e clica, se tiver ativado, é só desativar
Verifique se não é algum aplicativo em conflito com sistema. Vai em configurações / aplicativos / 3 pontos / reiniciar preferência de aplicativos / zerar. Vê se o problema persiste.
