Comprei meu A20s tem 2 meses, ele não abria nenhum aplicativo só travava e só voltava se reiniciar, foi pra reparos da Samsung e chegou faz 2 dias e alegaram que não havia nenhum defeito nele. Ele desligou 2 vezes sozinho e só voltou depois de uma hora e depois q voltou começou aparecer a mensagem no whats"desligue o armazenamento usb e tente novamente" não consigo baixar nenhuma mídia. Tem como vcs me ajudar por favor ? Não sei mais o que fazer
Envie a assistência mais uma vez. Diga que o problema persiste. Eles precisam consertar os problemas atuais. Qualquer coisa, tente ligar para o 4004-0000(capitais) ou 0800-124-421(demais localidades), das 08:00 as 20:00, ou aos sábados das 08:00 as 14:00, e diga que a assistência não está corrigindo o problema, caso neguem o conserto.
Envie a assistência mais uma vez. Diga que o problema persiste. Eles precisam consertar os problemas atuais. Qualquer coisa, tente ligar para o 4004-0000(capitais) ou 0800-124-421(demais localidades), das 08:00 as 20:00, ou aos sábados das 08:00 as 14:00, e diga que a assistência não está corrigindo o problema, caso neguem o conserto.
Já que já enviou para Assistência Técnica, recomendo ir ao Procon e fazer a reclamação. Agora você pode resetar ele de fabrica e tentar ver se resolve.
