Desde la resiente actualización del mes de marzo usuarios reportan de distintas partes de Latinoamerica fallas en sus dispositivos como lo es la más común el modo Brick en sus dispositivos o Ladrillo en español, este error es proveniente a modificación de los parámetros del sistema y los de la board, se ha estado haciendo estudios para ver que esta produciendo este problema y no tiene que ver a nivel de componentes, ya que a uno de estos dispositivos se les ha realizado su respectiva medición de componentes y todo esta "OK" por lo que nos lleva a pensar que todo es producto de sistema.
Samsung en soporte Venezuela sugiere una revisión en sus centros autorizados los cuales quedan en Caracas, Maracaibo y Carabobo, tomando en cuenta que esto debe ser una reparación autónoma y que no deberíamos viajar a un centro de revisión para poder darle vida de nuevo a estos equipos, ya que este problema fue producido por la misma compañía.
Sugerimos pronunciamiento de parte de la compañía para con nosotros los usuarios que hemos sido afectados por el incumplimiento de la compañía y que se nos responda con claridad sobre cómo recuperar nuestra autonomía de nuestros dispositivos y mantenernos comunicados.
Yo en particular estoy muy retirado de los centros autorizados y un pasaje osila entre 40$ y 60$ y no cuento con el tiempo necesario, y requiero una respuesta inmediata ya que no es mi culpa ni la de los usuarios la incompetencia de el lanzamiento de un parche con errores o con procesos no medidos.
Cabe destacar que en Venezuela ya se han pronunciado muchas personas usuarios comunes reportando sobre el mismo fallo.
Así que ¿como responden a esto? ¿Todos de casualidad el mismo día cometerion manipulación indebida del dispositivo?
