samsung a54 se reinicia solo

[Tomasuwu]

Hoy mi samsung a54 se reinicio solo al intentar sacar una foto , me parecio raro ya que se apago cuando aprete el obturador, después del reinicio volví a entrar a la camara para intentar sacar una foto y de nuevo al momento de apretar el obturador se reinicio

No tengo activada la opción de reinicio automático y tampoco estaba teniendo un uso excesivo ayuda , solo tengo 2 meses de uso del cel y ya me esta dando problemass

[Xexi]

Mi teléfono Glaxy A52 , hace días que se me interrumpe con publicidad, aveces estoy en medio de una llamada o en una aplicación y aparece la publicidad y es muy engorroso estar ahí tratando de volver a lo que estoy haciendo, que puedo hace incluso ahora que le estoy comentando esto se interrumpe.

[MarioConforti]

Restaurelo de Fábrica probablemente instaló sin querer alguna Aplicación que contenga malware

[SamsungChile]

Hola Tomasuwu, 

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

[Members_Sww316l]

Hola! A mí me pasa lo mismo 

[Tomasuwu]

lo termine llevando al servicio técnico jaj

[Members_XQV9q8J]

Hola! Que te dijeron que era? Me paso lo mismo hoy

[Tomasuwu]

me dijeron que era un error de fabrica y me dejaron cambiarlo por otro celular, ahora tengo el s20 fe

[Members_iRzOtGE]

Buenos días. Que quieres decir con que es un error de fabrica? Los han hecho defectuosos y aun así los están vendiendo ? Porque es el segundo A54 que yo tengo con el mismo problema , se apaga el celular cuando uso la cámara. Yo tengo el color Awesome Lime y mi esposo el negro, el mio tiene ese problema pero en el de mi esposo no se presenta ninguna falla. Acaso será que todos los Lime han venido defectuosos ? Ayuda por favor 

[ic-nick]

Pediste el cambio altiro o arreglarlo primero?