Essa semana fui formatar meu Galaxy A01, e me deparo com um app, Samsung email, uns dias atrás, o celular abaixava o app normalmente, mas depois, dia 18, tinha ido formatar meu celular, e ele não abaixou o app junto com os outros, a menos que eu fosse no galaxy store e baixasse, então ontem, eu fui formatar de novo, pensando que era um erro, mas ele não abaixou, formatei várias vezes e nada. Será que o app não pega mais no A01?
Eu quis dizer, que quando eu formatei o meu celular, ele não abaixou o app automaticamente igual os outros apps, aí eu tenho que abaixar manualmente, e quando o celular termina de abaixar os apps, eu clico no ícone do app Samsung email pra saber as informações, mas o celular fala que não encontrou informações sobre esse app
Falhas em Apps estão geralmente relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo: 1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app 2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
