A alguien más le pasa ? Se me tilda y solo se soluciona si bloqueo y desbloqueo. Pero es molesto que se congele a cualquier momento porque a veces empieza a meterse en todas las apps, como que se descontrola el celular:(
Te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar con este inconveniente. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Lo que deberían hacer es reemplazarnos a todos los teléfonos. No se puede estar yendo al servicio técnico cada 4 meses para que te lo reinicien de fabrica, es una locura, trae muchas complicaciones, tiempo en volver a instalar todo, te sacan el glass de protección, es una verguenza, siempre elegí Samsung, una gran decepción.
Me pasa exactamente lo mismo, es insoportable. La única solución como bien vos dijiste es bloquearlo y volverlo a desbloquear. Te dieron o encontraste alguna solución? Porque a mi me pasa muy seguido, es muy molesto que te deje de funcionar la pantalla a cada ratito. Mi celu no tiene ni un año 🤦 ♂️
El reinicio forzado, me funciono un dia y luego otra vez a cada rato. Ahora desde ayer no me lo hace, demasiado esta durando pero no se si mañana otra vez pase o en unos dias. No se si a vos te anda genial algunos dias y luego te vuelve a pasar ? Yo lo llevare donde lo compre para ver si tengo garantia aun sino al centro de soporte se samsung ya que ahi todavía tengo garantia de fabrica
A mi hace varios días que me funciona bastante mal, tengo que andar bloqueando y desbloqueando a cada ratito. Para mi no es un problema del táctil, es un problema del procesador porque la pantalla viene funcionando bien y de golpe se tilda y deja de andar, toques donde toques no responde al táctil entonces tengo que bloquear el teléfono y cuando lo desbloqueo ahí vuelve a funcionar de diez la pantalla hasta que vuelve a pasar lo mismo y tengo que repetir el proceso de bloquear y desbloquear. Esto lo hago mil veces al día, ya estoy podrido. Mañana voy a averiguar el tema de la garantía.
Es que si, yo creo que es algo del procesador porque a mi desde ayer no me lo hace y si fuese el tactil o seguiria haciendo, aparte ya lei a otros que les pasa igual. Lamentablemente es un problema con este celular, fue una tanda que salio mala mepa porque yo hace 9 meses lo tengo y jamas me paso algo similar con otro celular
