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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Servicio técnico

(Tema creado el: 05-21-2020 12:42 PM)
261 Visitas
GerardoAS
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Buenos días, a mi celular no le funciona el vibrador por lo que me comuniqué vía chat con el servicio de atención al cliente de Samsung. Ellos me pidieron datos como número de IMEI, modelo y demás para retirar mi celular en mi domicilio y proceder al arreglo. Dado los hechos de inseguridad en estos días, decidí no brindar esa información. Pero... ¿son confiables esas transacciones? Muchas gracias!

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Galaxy A

¡Hola! ¿Como estas? ¡Espero que bien! Tu precupacion es netamente razonable, pero si te contactaste utilizando los metodos oficiales. Por ejemplo, via web (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR) o por telefono (0800-555-SAMS (7267)) toda la informacion que te pidan va a ser por que la necesitan para poder ayudarte. Adicionalmente, no te obligan a proveer esta. Si no te sentis comodo simplemente espera a que puedas llevar personalmente tu dispositivo a un centro de atencion al cliente (aunque probablemente igual alli o antes de poder acordar una cita te pidan datos similares)

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

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9 Comentarios
Solución
Galaxy A

¡Hola! ¿Como estas? ¡Espero que bien! Tu precupacion es netamente razonable, pero si te contactaste utilizando los metodos oficiales. Por ejemplo, via web (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR) o por telefono (0800-555-SAMS (7267)) toda la informacion que te pidan va a ser por que la necesitan para poder ayudarte. Adicionalmente, no te obligan a proveer esta. Si no te sentis comodo simplemente espera a que puedas llevar personalmente tu dispositivo a un centro de atencion al cliente (aunque probablemente igual alli o antes de poder acordar una cita te pidan datos similares)

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

alemiz
Expert Level 5
Galaxy A

la verdad que tengo un mensaje predeterminado para todos diciendo que buena foto pero esta me gusto de verdad!! WOW Si podes likearme mi foto estaria bueniimoo!! https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/SuperPap%C3%A1-y-WithGalaxy-feliz-d%C3%ADa-papa/td-p/...

0 kudos
alecher
Expert Level 2
Galaxy A

holaa que buena fotoo!! le voy a dar like. te invito a que me ayudes dandole like a la mia para ayudarme con #superpapa https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/withgalaxy-superpapa-denle-me-gustaa-por-fis/td-p/530... LIKEAMEE PORFIS

0 kudos
ArielYunes
Expert Level 5
Galaxy A
Te felicito ! muy bueno tu aporte ! me encanto 👏👏👏 ! te mereces un like y ahi te dejo mi link por si vos tmb queres ver la foto junto a mi Papa 😊 https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/WithGalaxy/td-p/5309391
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Galaxy A
Holaa 😊como estas? porfavor🙏🏻🙏🏻me Das una mano 👋😊por favor? te agradeceria muchisimo
Entra Al Link y dejame🙏🏻tu me gusta
https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/Seis-trucos-para-sacarle-partido-al-Game-Launcher-de-Sams... 🙏🏿🙏🏿🙏🏿😊
0 kudos
Galaxy A
Holaa 💖💖😊como estas? porfavor🙏🏻🙏🏻me Das una mano 👋😊por favor? te agradeceria muchisimo
Entra Al Link y dejame🙏🏻tu me gusta
https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/Seis-trucos-para-sacarle-partido-al-Game-Launcher-de-Sams... 🙏🏿🙏🏿🙏🏿😊
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Jonhiy
Expert Level 5
Galaxy A
Hola soy Jonhiy sera que podrias ayudarme con un like en el link de abajo? es para el concurso de la hora magica . Gracias por tu Tiempo

DEBAJO En EL LINK DEJAME TU ❤ MUCHAS GRACIAS
👇👇👇👇👇
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/WithGalaxy-LaHoraMagica/td-p/5988388😁🎮
0 kudos
dani123cdg
Beginner Level 2
Galaxy A
hola alguien me puede ayudar a registrar mi celular porque cuando quiero llamar y me aparece red no registrada y me fije si me reportaron la red y no ..noce que hacer alguien me puede ayudar porfavor
0 kudos
AngeSalinas
Expert Level 2
Galaxy A
Me ayudarias con un ❤ para un sorteo por favor 🙏 https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Find-Your-Purple/td-p/6588002
0 kudos