Tópico original:

Troca smart no app samsung store com problema

(Tópico criado em: 11-19-2022 01:10 AM)
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baracat
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Pessoal boa noite!
Estou querendo fazer uma compra pelo App Loja Samsung e queria vender meu celular antigo na smart troca PORÉM meu imei aparece como inválido apenas no app.
No site meu imei funciona normalmente, apenas no app aparece inválido... alguém tem alguma solução ou dica pra ajudar? Pq isso ta parecendo uma venda casada ou algo do tipo...

Ps: no app está mais barato o produto, por isso queria comprar por lá. 

1 Comentário
Moderadora_Fernanda
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Galaxy A

Olá, baracat!
Tente falar com um Consultor através do Whatsapp e converse melhor sobre o seu problema. Através do site você consegue ser direcionado a falar com um deles: https://www.samsung.com/br/trade-in/