Saya faham situasi anda—kalau telefon masih dalam jaminan, tetapi port pengecasan pula rosak, memang boleh buat pening kepala. Mari kita lihat beberapa perkara penting:
---
🔧 Adakah Kerosakan Port Pengecasan Dilindungi oleh Jaminan?
Samsung Malaysia memberikan jaminan selama *12 bulan* untuk telefon pintar seperti Galaxy A05, yang meliputi *kecacatan pembuatan* dan *kerosakan dalaman* yang bukan disebabkan oleh pengguna.
Namun, *kerosakan fizikal* seperti port pengecasan yang longgar, patah, atau rosak akibat penggunaan kasar atau kemasukan air biasanya *tidak dilindungi* oleh jaminan standard. Dalam kes ini, anda mungkin perlu menanggung kos pembaikan sendiri.
---
🛠️ Apa yang Boleh Anda Lakukan?
1. *Periksa Status Jaminan Anda:* - Gunakan aplikasi *Samsung Members* atau lawati [Samsung Warranty Check](https://www.samsung.com/my/support/warranty/) untuk menyemak status jaminan peranti anda.
2. *Hubungi Pusat Servis Bertauliah Samsung:* - Bawa peranti anda ke pusat servis rasmi untuk pemeriksaan. Mereka akan menentukan sama ada kerosakan tersebut dilindungi oleh jaminan atau tidak. Jika tidak, mereka akan memberikan anggaran kos pembaikan.
3. *Pertimbangkan Samsung Care+:* - Jika anda mendaftar untuk *Samsung Care+* dalam tempoh 30 hari selepas pembelian, anda mungkin dilindungi untuk kerosakan fizikal seperti ini. Maklumat lanjut boleh didapati di [Samsung Care+ Malaysia](https://www.samsung.com/my/offer/samsung-care-plus/).
---
⚠️ Elakkan Membaiki Sendiri
Walaupun terdapat alat ganti seperti [Samsung Galaxy A05 Charging Port PCB](https://www.cellspare.com/samsung-galaxy-a05-charging-port-pcb) yang boleh dibeli secara dalam talian, membaiki sendiri boleh *membatalkan jaminan* peranti anda. Samsung menyatakan bahawa pembaikan tidak rasmi boleh menyebabkan jaminan menjadi tidak sah.
---
📞 Hubungi Samsung Malaysia
Untuk maklumat lanjut atau membuat temujanji, anda boleh menghubungi Samsung Malaysia melalui:
