Tópico original:

M32 com toque fantasma

(Tópico criado em: 11-11-2021 12:54 PM)
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naanduh
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Galaxy M

Olá, bom dia a todos! 

 

Gostaria de entender o real motivo do meu m32 de 1 mês e meio de uso estar apresenta do toque fantasma. Detalhe, solicitei a troca dentro dos 7 dias da compra conforme o cdc e não fui atendido. Segui com o reparo na assistência técnica onde fui informado não haver "necessidade" de trocar peças. Fizeram então atualização de software e calibragem da tela.

 

Pois bem, no começo estava tudo certo. Agora novamente o problema retorna, toda hora preciso reiniciar o aparelho para voltar meu uso. 

 

Como posso resolver esse problema? 

14 Comentários
naanduh
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Galaxy M

Olá,  estava desabilitado. Ativei para testar... 

 

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Xumbs
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Galaxy M
O meu m32 dá toque fantasma mas só com película, já troquei de película umas 7 vezes e ainda volta... essa última, de vidro temperado e completamente transparente dá menos toque fantasma... o pior é que em tese o aparelho está ok, é só tirar a película que não dá mais... tem como ajustar a sensibilidade do touch para ele diferenciar essa interferência das películas?
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Xumbs
Beginner Level 2
Galaxy M
Tirei a película e continua dando problema, mas numa frequência menor
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JCBinhardi
Beginner Level 2
Galaxy M
Meu M32 está abrindo páginas, discando sozinho, abrindo câmera dentro do bolso da minha bermuda ou calça, oque fazer???
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