Audio cortado bluetooth

[cele1532]

Hola, desde las últimas actualizaciones cuando conecto mi teléfono a un parlante bluetooth se escucha el audio entrecortado. He probado desvinculando y volviendo a vincular, restableciendo los ajustes de red, pero no se soluciona el problema. Alguien tuvo ese problema y lo pudo solucionar? 

[Enio19]

Hola.. Probaste reiniciar el móvil?

[cele1532]

Te referis a reiniciarlo a valores de fabrica?

[Enio19]

Apagar y prender al movil

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te pasa lo mismo con cualquier parlante o auricular bluetooth?

[cele1532]

Con auricular no lo probe pero con otros parlantes tambien me pasa lo mismo.

[Nicolas_Garcia]

Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[alezvic]

Uff suena a que alguna actualización rompió el Bluetooth. Yo restablecería a fábrica y vería si se soluciona. Ya sé, un perno pero bueh.

[carolinaelia7]

Buenas me pasa lo mismo! 2 meses tiene el celular y tiene microcortes con el bluetooth! Lo llevé a servicio técnico me dicen que el problema deben ser los auriculares (funcionan perfecto en otros celulares) que pruebe con accesorios de Samsung como.si los tuviera... hice el reseeteo de fábrica con todo lo q eso implica y la situación no mejoró

[joni7777]

Me pasa lo mismo, lo reinicio anda 2 minutos bien y despues se empieza a entrecortar el sonido. hasta q no se escucha. Y para volver q conectarlo tengo reiniciar el celular