Tópico original:

GALAXY NOTE 10 COM PROBLEMAS PARA CARREGAR

(Tópico criado em: 06-13-2020 09:33 PM)
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ELTORRES10
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Galaxy Note

Boa noite;

Meu NOTE10, apresenta a seguinte mensagem toda vez que coloco para carregar " Carregamento interrompido. A temperatura do seu telefone está muito baixa. O carregamento continuará assim que a temperatura normalizar"

Alguma dica de como resolver esse problema?

 

38 Comentários
franciscoxavier
Beginner Level 2
Galaxy Note

Bom dia 
Vi um vídeo que é a possível explicação de que apertar o meio do G_Note10 resulta no carregamento sem mensagem de "temperatura baixa".
Aparentemente é a solda dos terminais que recebem informação do "termistor" que não fazem mais contato.
A solução que o técnico apresenta é de voltar a soldar os mesmos terminais. Nada mais que possa corrigir o erro.

https://www.youtube.com/watch?v=4ZH8Sslok6I

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fernandoRomario
Beginner Level 2
Galaxy Note
Boa noite,
o carregador original do Meu celular, note 10 + não carrega. mas carrega outros aparelhos, e outros carregadores carregam o meu aparelho, porém dando um erro.
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Moderador_Pedro
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Galaxy Note

Olá, fernandoRomario! O bug no carregamento, continua? Você já recebeu a última atualização ou possui alguma pendente? Peço que teste reiniciar o smartphone.

Se o erro persistir (e se ele estiver com a atualização do Android11) faça o backup dos seus dados e contatos e retire a conta Google.

Caso o seu Galaxy não esteja com o Android11, faça o backup dos seus dados, retire a conta Google e acesse: Aplic> Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. ‌‌‌

 

Persistindo o bug, ligue para a central de atendimento e consulte o endereço e telefone da assistência mais próxima.

Os telefones são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).  💙

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fernandoRomario
Beginner Level 2
Galaxy Note
pior celular que já tive em nível de problemas
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jholpack
Beginner Level 2
Galaxy Note
tenho um note 10 plus e ele não está fazendo o carregamento por indução para outro aparelho!

aparece uma mensagem dizendo que meu celular esta consumindo muita energia para transferir bateria para outro dispositivo, sendo que não está!
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Moderador_Pedro
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Olá, jholpack! Dá uma olhadinha na minha resposta anterior aqui no post, depois me conta quais procedimentos já foram feitos no seu smartphone, tudo bem?! 😉

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samsukrn19
Beginner Level 2
Galaxy Note
Boa noite;
Meu note10lite, parou de carregar com o carregador original, já testei o carregador em outros celulares e ele não apresenta nenhum defeito carrega normalmente, o celular já em questão não carrega com os carregadores originais.
Alguma dica de como posso resolver esse problema?
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Moderador_Pedro
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Galaxy Note

Olá, samsukrn19! Como vai? O seu aparelho voltou a carregar com o carregador original? Ele sofreu com acidentes com água ou queda? Se nenhuma das orientações acima, forem de ajuda, e você já tenha reiniciado o aparelho, sem sucesso, ligue para a central de atendimento e consulte o endereço e telefone da assistência mais próxima.

 

Esses são os telefones:

  • 4004-0000 (Capitais e grandes centros)
  • 0800 555 0000 (demais cidades e regiões). 

E se restar qualquer dúvida, pode me perguntar. 💙

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kbu
Beginner Level 2
Galaxy Note
Tbm estou com o mesmo problema, carregador turbo não carrega, normal carrega... note 10 lite
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Moderador_Pedro
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Galaxy Note

Olá, kbu! O seu Galaxy voltou a reconhecer o carregador? Viu as sugestões aqui da postagem? 🙂

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