Eu estava utilizando normalmente o meu Note 9, quando de repente a tela perdeu o brilho e ficou esverdeada, o aparelho nunca caiu e tem um pouco mais de um ano de uso.
Sim sim, pediram pra mandar todos os acessórios originais que vieram na caixa. Recomendo que filme tudo e deixe registrado. No meu caso, foi do RJ pra MG, chegou em 1 dia e no 2° dia eles já estavam mandando de volta. O que demorou foi os Correios daqui pra entregar, mas em 1 semana já estava com o aparelho todo novinho e tudo certinho. Sinceramente só tenho elogios a fazer.
Tem algum moderador que possa me ajudar nesse caso? A tela agora ficou permanentemente amarelada desde sexta-feira. Com certeza é erro de software, porque quando fica no Always On Display, volta ao normal.
boa noite pessoal, conforme dito anteriormente, entrei em contato com a Samsung solicitaram que eu enviasse à assistência técnica e assim foi feito. Trocaram a placa e o display e o aparelho voltou a funcionar normalmente. O reparo não teve custo algum. Demorou em torno de uns 10 dias entre o envio e o recebimento do aparelho reparado. obrigado a quem acompanhou o assunto e de alguma forma tentou ajudar.
