Olá, estou tendo um problema que não consigo conectar o fone AKG no meu Galaxy note 10, a entrada carrega normalmente, aceita adaptadores, mas não aceita o fone, fica dando a mensagem adaptador de USB conectado, adaptador de USB desconectado. Vi alguns tópicos de ajuda, onde uns falam que é hardware, outros que é software. Já fiz Hard Reset, Soft Reser e nada.
Olá, Educpin! Foi feito algum procedimento para resolver esse bug, como testes no app Samsung Members > Obter ajuda > Ir para Cuidado do Telefone > Verificações interativas > carregador/UBS ou Entr. fone de ouvido? Se nenhuma sugestão foi de ajuda, ligue para a central de atendimento, por favor, e consulte as informações sobre a assistência mais acessível na sua região.
Se precisar de alguma outra ajuda, pode me chamar.
Opa, HigorGuii! O bug foi resolvido no seu Galaxy, foi resolvido? Se nenhuma das orientações da publicação, foram de ajuda pra você, por favor contate a central de atendimento e leve o seu smartphone na assistência técnica.
Fala, JR-RJ! Se nenhuma das sugestões forem de ajuda, fale com a nossa central de atendimento (e consulte o endereço e o horário de atendimento) e depois leve o seu smartphone para uma análise técnica. Os telefones são esses: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).
