Problemas com a S Pen no Galaxy Note10+

[vitornsb]

Pessoal, minha S Pen não se reconecta de maneira nenhuma ao telefone, depois do último reinício.

Já tentei resetar por diversas vezes e nada...

Alguma luz da Samsung no caso?

Erro da S Pen

[Alexandreqrzt]

Estou com o mesmo problema e já tem dias

[vitornsb]

Cara, estou extremamente chateado...

[Moderador_Pedro]

Boa tarde, vitornsb! O problema na S Pen foi resolvido? Caso ele persista, verifique se o aparelho possui alguma atualização pendente, e atualize-o. Veja se a bateria está recarregada antes de usar a S Pen. Caso use uma capa protetora magnética, retire-o e faça o teste.

Vou deixar também, algumas sugestões abaixo:

• Restaure a S Pen, indo em: Configurações > Recursos avançados > S Pen > Controle remoto S Pen > clique nos três pontinhos do canto superior direito, e selecione Restaurar S Pen. Se nada for resolvido, restaure as configurações do aparelho para o padrão de fábrica. Antes disso, faça o backup, depois abra o aplicativo Configuração, toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. 
• Se o bug continuar, ligue para a nossa central de atendimento pelos telefones:  4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões), para consultar a disponibilidade de atendimento da assistência técnica mais próxima de você. 💙