Bom dia. Parabéns por por ter conseguido resolver seu problema. No meu caso fui informado via ligação telefônica que o recall contemplava apenas a linha S. Tanto que estou há mais de 60 dias aguardando uma cópia dessa ligação para levar a questão para o Procon.
Na verdade ainda não conseguir resolver meu caso,vi que alguns paises o usuário conseguiram a resolução do caso e estou no aguardo do meu também.Caso contrário também entrarei em processo no procon.
Entendi. Desejo que seu caso seja solucionado o mais rápido possível. Me posiciona sobre as atualizações da sua situação, por favor. Qualquer novidade vou compartilhando por aqui também.
Olá, @anyyv. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Tenho esse aparelho e fiz todas as atualizações e tá normal e ele toma cada queda! Fico com medo porque não tô achando a película aqui em Salvador, comprei na shopee e veio quebrada 😢
Bom dia,estou passando aqui para dizer que conseguir o recall da tela do galaxy note 20 ultra pela assistência autorizada da samsung.Estou muito feliz obrigado a todos e espero que resolva o caso de vocês.
