5g

[betillogalaxy]

Hola amigo hoy hice mi cambio de plan at&t y me dieron un nuevo chip ya con la conexión 5g pero aun aparece aun 4g me dicen que mande texto para que me envíen la comfiguracion pero me dice que mi equipo no tiene 5g lo raro es que tengo el s24ultra y lo compre en un samsing establecido alguien le a pasado?o que puedo hacer

[mauort3ga]

Hola

En ajustes/conexiones/redes móviles/modo de red
Tiene seleccionada la opción que abarca 5G? (Adjunto captura)

Menciona que su dispositivo fue adquirido en un samsung store en mexico?

Tiene la opción de ahorro de batería activada, que desactiva la opcion de 5g?

En su zona donde esta tiene cobertura 5g? En mi caso soy movistar, y solo ciertas zonas hay 5g.

[betillogalaxy]

Si todo esta correcto

[betillogalaxy]

Creo que todo esta bien

[mauort3ga]

Puede probar

Haciendo restablecimiendo de ajustes de red movil.
La puede encontrar en ajustes, buscando con la lupa "restablecer ajustes de red movil"

Ya checó si donde vive tiene cobertura 5G?
https://www.att.com.mx/servicios/cobertura-5g.html

También menciona que al hacer los ajustes por sms no concluye?
https://www.att.com.mx/servicios/configuracion-5g.html

[Psicomartin]

Compañero, una pregunta: Tu modelo termina con las letras U, U1 o B?
Te lo pregunto porque los primeros son equipos homologados para los Estados Unidos y (por bloqueo de software), tienen restricciones para conectarse a las redes 5G NSA de nuestro país. No es tu culpa ni tampoco del operador.

[betillogalaxy]

Creo que no

[Psicomartin]

No pos' si 

¿Ya checaste que el APN esté correcto? Eso puede ser si ya todo lo anterior que te hemos comentado está correcto. Fíjate en Google y busca el APN para AT&T en Android y revisa que todos los parámetros estén correctos.

En la cedemex, debe haber cobertura amplia para la red 5G, es raro que tu Galaxy no la detecte siendo nacional.

[Jesus68]

También hay que checar su área de cobertura en 5g de tu compañía telefónica

[betillogalaxy]

Radico en la cdmx y operador es at&t