Alarma se activa sola

[joakoAlonso]

A alguien le pasa que su alarma se activa automáticamente, la puedo desactivar para que no suene en la semana pero cada dia se vuelve a activar, alguien tiene una solución? O tendré que eliminar la alarma y no tener ninguna?

[SamsungChile]

¡Hola joakoAlonso!

De acuerdo a lo que nos cuentas, te recomendamos borrar el caché, por favor prueba desde los siguientes pasos:

Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver las apps > Reloj > Almacenamiento y caché > Borrar caché. 

En caso de que el inconveniente persista por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma. https://bit.ly/3senoOE  👈

¡Saludos!

[SamsungChile]

Hola joakoAlonso, 

Para revisar lo que nos comentas  de tu Galaxy, te sugerimos eliminar el caché de la app de reloj de tu Galaxy, en el caso de que el inconveniente siga ocurriendo será necesario restablecer tu Galaxy ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

[Edddooo]

Prueba borrando esa alarma, reinicia, y programa otra alarma (si es que la necesitas)

[Nüe]

Esa alarma es de una rutina que creaste

[Nicolee-brz]

Puedes desactivarla, modificarla o eliminarla en la app de "Modos y rutina" 👍🏻

[qgwvuk96sj]

Hola Members,

Muchas gracias por sus comentarios y participación en nuestra comunidad, cada comentario es valioso para todos nuestros usuarios.

joakoAlonso

Como bien mencionan otros Members, esa alarma que podemos ver en la imagen adjunta corresponde a una rutina configurada.

Para poder cambiar los horarios y/o desactivarla puedes hacerlo ingresando en:

Ajustes -> Modos y rutinas

¡Saludos!

[joakoAlonso]

Muchas gracias tal como me dicen es parte de una rutina, no creo que samsungchile2 sepa mucho de esto parece jajs