Após atualização de abril s21 ficando com a linha verde na tela

[Kemmeron]

Atualizei meu celular s21 fe 5g em 08/04/2024 e hoje dia 10/04 aparece uma linha verde na tela do celular. Meu aparelho nunca caiu sempre utilizei películas e capinhas protetoras. Eu acabei de comprar um s23 ultra mas já estou pensando em passar pra frente e comprar um iPhone 14 pro Max pq isso que aconteceu comigo é um prejuízo que a Samsung não tá nem aí pra resolver. Pagamos caros nos celulares da marca e por erro de atualização eles ferram com o aparelho da gente. E ainda tem a cara de pau de cobrar quase 3 mil pra troca da tela. A Apple sempre teve razão. 

[Hugoaquino]

Rapaz eu tinha um s8 o meu também tinha essa linha mais foi por conta de um aperto no bolso mais mesmo assim eu continuei e usei ele por 6 anos ainda

[Kemmeron]

O meu não foi aperto meu celular acabou de fazer 1 ano de uso. Estava tudo normal quando após a atualização a linha apareceu . Meu medo agora é aparecer no s23 ultra que não é um aparelho barato. Quando a gente comprar um celular a gente espera que dure no mínimo uns 3 anos ou mais . Agora a própria empresa ferra o aparelho da gente é sacanagem né.

[Vicbordon]

Cara, tem mt gente com esse problema "/

[Vicbordon]

Tomara que resolvam

[FernandoFe1]

O meu aconteceu hoje também do nada apareceu essa linha verde.

[raulnf]

Mesma coisa aconteceu comigo dia 5/03, 1 ano e 9 meses de uso somente. Na autorizada informaram que é normal acontecer isso e que a Samsung tem uma política de cortesia para quando aparece linha na tela, porém que o modo FE especificamente não recebe essa cortesia, só o S21 normal. Achei um absurdo limitarem a cortesia a uma linha do modelo, sendo que as outras linhas recebem! Estão cobrando 1200 para trocar a tela!

[glauciamsvaz]

Isso é motivo para um processo judicial, não? A empresa cria uma atualiazação que estraga o aparelho e cobra para consertar?

[Samsung_moderador]

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