Aquecimento do celular

[VilzaLins]

Meu Samsung  S20 novinho  super aquece quando atualiza aplicativos. 

O que faço?

[TiagoOz]

Veja se consegue se resfriar sozinho, se não conseguir manda para assistência..

[kellynha4]

o meu está reiniciando do nada

[JoãoVítor]

Se o problema persistir, mande para a assistência técnica

[Moderador_Pedro · Accepted solution]

Lamento por isso, VilzaLins! O problema de aquecimento do S20, persiste? É comum o aparelho aquecer um pouco temporariamente ao usar funções ou aplicativos que precisam de mais energia, ou por usá-los por longos períodos, isso ocorre devido ao consumo elevado da bateria. Veja abaixo algumas dicas importantes:

• Mantenha o aparelho atualizado com o software mais recente.
• Incompatibilidades entre os aplicativos em execução podem causar o aquecimento do aparelho.
• Reinicie o smartphone. 
• Desative as funções Wi-Fi, GPS e Bluetooth quando não estiver utilizando. 
• Feche os aplicativos que são executados em segundo plano quando não estiverem em uso. 
• Exclua arquivos desnecessários ou aplicativos não utilizados.
• Diminua o brilho da tela.
• Se o aparelho superaquecer por longos períodos, não o utilize por um tempo.

Se o aparelho continuar superaquecendo, contate o nosso Suporte   Remoto (https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/) por Chat: (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) ou por e-mail: (https://www.samsung.com/br/support/email/) 

Caso prefira, pode levar o seu smartphone para a Assistência mais próxima 👉(https://www.samsung.com/br/support/service-center/). Se você não encontrar uma assistência próxima, me informe, por favor. Se tiver qualquer dúvida, é só me chamar. 💙