Alguns celulares das linhas S20 à S24 receberam uma atualização de segurança e deram problema na tela, aparecendo uma linha, geralmente verde, na tela. Sendo assim necessário consertar o celular.
Pois bem, agora recebi a notificação da atualização no meu S22 Ultra e tô com medo de atualizar e dar esse problema.
O Patch é o de Abril de 2024
Alguém saberia informar se alguém teve esse problema e que seja melhor não atualizar o celular?
Olha, se o seu celular não tiver nenhum danificado na tela pode atualizar, caso apareça a Samsung cobre, é só você ter a tela do celular sem nenhum dano e a nota fiscal do celular, se aparecer alguma linha na tela entra em contato com a Samsung e depois segue as etapas que eles mandarem
Olá @JanielFreire, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Não foi só neles, meu zflip3 também apresentou, o pior entrei em contato com samsjng e por meu celular está com 1 ano e seis meses não foi reconhecido o erro e simplesmente recebi uma ligação da samsung, de uma tendente muito mal educada, falando toda hora que iria desligar o telefone se eu não me calasse, simplesmente disse que o problema era meu e se eu quisesse consertar era para falar com a assistência, pedir a gravação da ligação e ainda foi o me negado, pois de acordo com a atendente ela não tinha o por que de fornecer a cópia da ligação já que tinha passado todos os dados necessários. Resultado. Prejuízo.
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