AYUDA! MI S20 FE NO CARGA!

[AgussAnahii]

Hola, estoy algo desesperada por lo que me esta pasando, ya que me había ocurrido esto mismo con un A51 que tenia anteriormente y necesito saber si les pasa!

Conecto mi celular al cargador y no pasa nada pero luego de 1 minuto o 2 se pone a cargar y me paso tb que no carga directamente ni prendido ni apagado! Pero lo reinicio forzoso y se pone a cargar pero si prender! No se que pasa pero me asusta ya que tuve que mandar mi A51 a garantia por esto ya que un día no cargo ni prendió más. No quiero que este tb se rompa! Ni 2 meses q lo tengo ayuda! 

[Banshi · Accepted solution]

¡Hola!

¿Probaste en cambiar el cable de carga? ¿Probaste en ingresar al modo seguro del dispositivo? Si no sabes como entrar, tenes que apagarlo, mantener el boton de encendido y cuando llega el logo de samsung, mantener el de bajar el volumen. Proba a ver que pasa ahi!

Saludos,

Banshi.

[AgussAnahii]

el cable que uso es el que vino en la caja con el s20 fe y probé con otro cable y nada, voy a probar eso que vos decías de modo seguro ya que me da panico que se rompe xq los mimos síntomas 😑

[Banshi]

Perfecto, si te llega a funcionar eso del modo seguro, quiere decir que tenes alguna app de 3ros la cual esta interfieriendo en la carga!

Ojala que con eso se solucione!

[AgussAnahii]

y como se que app es? si me funciono el modo seguro

[Banshi]

¡Hola!

¿Probaste en cambiar el cable de carga? ¿Probaste en ingresar al modo seguro del dispositivo? Si no sabes como entrar, tenes que apagarlo, mantener el boton de encendido y cuando llega el logo de samsung, mantener el de bajar el volumen. Proba a ver que pasa ahi!

Saludos,

Banshi.

[Enio19]

Te pasa lo mismo en forma inalambrica?

[AgussAnahii]

no se no tengo cargador inalambrico

[Soy_Tony]

Hola! Tenes aplicaciones de ahorro de batería, limpieza de la memoria interna o un antivirus en tu Smartphone?

[AgussAnahii]

antivirus no, lo reinicié y carga