Ayuda POP UP Chip Claro S20 fe 5g

[JP_Cont]

Buenas tardes comunidad, quería consultar si alguno sabe como desactivar el pop up que dejo en imagen?

Ya intente desde la app Chip Claro pero nada, aparece a cada rato, y si mi señora no lo cancela le drena la batería y recalienta. Ayudaaaaa!!!!

Actualización: 

Les comento que después de pasear por 2 tiendas claro para pedir ayuda, y obtener respuestas como "es un problema de software, llévalo a Samsung" o "puede ser un virus", cosas que realmente me parecian ilógicas ya que es un servicio de sim, pedimos el cambio de chip y santo remedio.... No volvió a salir esa molesta notificacion

Saludos y gracias a los que se tomaron un tiempo para intentar ayudar!

[elpeladotecno]

Y si le hablas a Claro??

[JP_Cont]

Llame ayer y me hicieron hacer algo que ya había hecho 🥲 tendré que ir a Claro o hacer un reset no me queda otra

[elpeladotecno]

Todo es posible en el camino de Samsung 😔

[ShutDown-100001]

Hola.
Busca el icono del chip Claro.
Presiona allí.
Te va a aparecer un menú. Presiona sobre Respaldo de Agenda o Buckup Agenda.
Allí ta aparecen opciones. Fijate si ta aparece la opción de Buckup en forma manual o algo parecido.
Una vez que lo hayas seleccionado, ya no debería aparecer más el Pop Up.

Te dejo un video de referencia.

https://youtu.be/K5CiclJsBWE

[JP_Cont]

Lo hice y nada, tendré que ir a Claro me parece

[ShutDown-100001]

Hola.
Probá algo más, si querés.
Entrá en Ajustes, Notificaciones allí vas a ver un ítem que dice Estilo de Notificación Emergente, clic allí y te va a aparecer Aplicaciones Que Aparecen Breves, entras allí y buscas Chip Claro y si te aparece activado lo desactivas y luego fijate si te dió resultado.
Buen fin de semana.

[JP_Cont]

Gracias! Intentaré y veremos. Sino a la tarde voy hasta claro a ver que me dicen. Buen finde!!

[Uriel20]

Geniooo esta es la que funciona!!! Abrazo!!!

[Members_wrV4lkH]

SOLUCION: si me base en otro mensaje de este foro, es cierto tengo un Samsung A34 en Configuracion > Notificaciones > Estilo de notificacion emergente > Resumen, de ahi en Aplicaciones que aparecen breves destildar todas sobre todo claro, de paso revien todas las opciones dentro de Notificaciones hay muchas muy interesante que cambiar para sus telefonos, pero esta #$"# de claro casi me hace explotar la almuada, una noche siento la almuada caliente a mas no poder, mi telefon habia quedado prendido y no se podia tocar de lo caliente que estaba, y este mensaje lo habia activado, hdp, pero bueno por fin esa es la solucion,