Cambio de batería Galaxy s10 plus

[SedokHoakz]

Alguien ha preguntado en algun punto oficial Samsung por el cambio de batería, teniendo en cuenta que el celular no sea nacional, te atienden? O se te niega el servicio?

Alguien que haya tenido esa experiencia?

Saludos 

[Piesito]

Personalmente no me ha pasado, pero he leído mucho y todos dicen que no hay reparaciones en centros de Samsung en equipos internacionales.

[Toledox64]

Yo fui directamente al centro de reparación de Samsung que está en Polanco por un S8 con pantalla dañada (es de USA) me hicieron la reparación sin problema y reemplazaron como parte del servicio la batería, en otros centros fui y me decían que no porque era internacional, pero directamente en Samsung me dijeron que sí

[SedokHoakz]

Cuando dices en otros centros a que te refieres?

[Toledox64]

Fui primero al de Santa Fe me dijeron que no se podía porque "era diferente software" por ser internacional y en Perisur me dijeron simplemente que no, pero en Samsung Polanco inmediatamente en recepción me dijeron que sí y en un día quedo como nuevo.

[SedokHoakz]

Vale, yo no soy de Cdmx, vivo en Saltillo Coahuila, acá solo hay un Centro de servicio, entonces solo tengo una única opción

[micky59]

Cuanto cuesta el cambio de pila s 10 plus y dirección del centro sansung

[SamsungMembers]

¡Hola, SedokHoakz!

Si el Galaxy es extranjero, es necesario que nuestros técnicos realicen un diagnóstico previo, para verificar si es posible repararlo o no.

Si la unidad es reparable, el centro de servicio determinará el costo y tiempo estimado de reparación.

Consulta el Centro de Servicio más cercano en:  https://www.samsung.com/mx/support/service-center/ 

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!