Celular caiu e quebrou

[fernando74]

Bom dia por favor preciso de uma informacao, meu celular samsung caiu e quebrou a tela dele ficou assim, qual o nome da peca que tem de trocar, que tipo de loja eu procuro, e qual o valor que deve ser o conserto? Acho que nao tem garantia, tem mais de 3 anos

Obrigado

[Fsouza87 · Accepted solution]

Você pode procurar a assistência técnica autorizada mais próxima e eles já fazem tudo isso por você e com garantia de serviço.

Você pode encontrar a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

[VisintSs · Accepted solution]

Fernando, bom dia!!

O seu Galaxy estava com capinha?

Eles vão trocar a tela e vão fazer uma.verificacao em todo aparelho pra ver se houve algum dano interno de alguma outra peça.

Você vai ter que procurar a assistência técnica da Samsung, onde vão te passar todas as informações e o valor você pode conferir neste site abaixo 👇

https://www.samsung.com/br/support/valorreparo/

É uma estimativa dos valores, mas já dá pra ter uma noção , nele você seleciona o seu modelo e confere.

E infelizmente pro seu caso não tem mais garantia mesmo, por conta do tempo que o aparelho já tem

Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.

Você pode entrar em contato pelo chat:
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

Ligue para falar com um representante
do atendimento ao cliente.

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)

De Segunda a Sexta das 8h às 22h
Aos Sábados e Domingo das 9h às 18h

[fernando74]

obrigado pelas reaspostas

[Ciresier]

Um amigo meu deixou cair meu s22 novinho, quase tenho uma hemorragia interna. Mas tá tudo bem. Acho rsrsrs.
Bom, pode ser o display do aparelho