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detecta humedad en puerto de carga

(Tema creado el: 07-28-2018 08:53 AM)
737 Visitas
christopher7684
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
hace unos 5 dias mi s8 tiene un error q cuando lo conecto para cargar dice humedad en el puerto de carga y al principio no cargaba nada se quedó al menos 3 dias asi por q no se podia cargar no lograba cargarlo , apenas pude cargarlo pero solo carga cuando lo conecto a una computadora o en el carro , y en carga lenta , y si esta apagado no carga y vuelven a salir el error de humedad , ya hice todo lo q dice samsung de recalibrar y restablecer los ajustes predeterminados , alguien le ha pasado lo mismo y logró q su s8 volviera a la normalidad p.d. ya limpie el puerto usb con palillo lo deje en arroz le sople y lo deje apagado por más de tres dia Y sigue igual ayuda .
lo raro es q solo carga con la compu o en carro y carga lenta no se q tenga q ver el amperaje ...
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5 Comentarios
chatofortus
Active Level 6
Galaxy S
mejor llevalo a un centro de servicio tecnico de samsung
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Javs
Expert Level 1
Galaxy S
Y no será que el cargador está dañado?
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Galaxy S
no ya cheque con otro y es lo mismo
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Javs
Expert Level 1
Galaxy S
pues entonces llévalo directo a servicio
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Mike_
Expert Level 1
Galaxy S
¡Hola, christopher7684!

El sensor reacciona si detecta humedad fuera o dentro del equipo, si el teléfono sufrió algún tipo de golpe esto puede ocasionar que se active el sensor al exponerlo al agua y no tener la protección, si se expone a vapor de agua teniendo alguna lesión también se puede activar el sensor de humedad.

En caso contrario te invito a que acudas a un centro técnico de Samsung para que evalúen tu telefono, estos son los centros con los que contamos: www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/, si no hay uno en tu localidad entonces acude con tu telefonía para que puedan enviar el equipo a Samsung.

¡Saludos!
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