ERROR EN CAMARA

[Briansaav]

Tengo un S20 plus desde octubre y desde hace una semana no puedo sacar fotos cada vez que abro la aplicación de cámara, ya sea frontal o trasera, aparece un mensaje que dice "ERROR EN CÁMARA" esto también si intento ocupar la aplicación de cámara desde cualquier aplicación. He restablecido el celular de fabrica en 3 ocasiones intentado ver si así se resuelve y no se soluciona. El celular funciona bien con todo lo demás y en ocasiones me deja ocupar en instagram subir una historia, pero esta solo con cámara frontal si cambio se cierra la aplicación. ¿Alguien sabe que puede ser o simplemente salio MALO y debo ir a cambiarlo?

[janotravel]

S20+ desde que mes ? te aconsejo que tomes contacto con servicio técnico vía web o acudas donde lo compraste

[Briansaav]

Lo compre a principios de septiembre, pero creo será mejor ir a cambiarlo por otro

[gonza241995]

hola, anda aplicaciones luego a camara y borra la memoria de datos y cache de la camara.

[Briansaav]

no soluciona

[gonza241995]

uff lastima, tuve un problema similar con la camara frontal y se me arreglo haciendo lo que te había dicho. mejor llevarlo a una tienda de Samsung con servicio técnico

[Briansaav]

si, gracias de todas maneras

[qgwvuk96sj]

Hola.

Por el inconveniente que presenta en la cámara, recomendamos que puedas reiniciar la aplicación, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá detener la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

¡Saludos!

[Briansaav]

hola, error persiste sin cambios