Error en Carpeta Segura

[ArthurHuesca]

Hola a todos, a alguien más le sucede que en su aplicación de Carpeta Segura han eliminado la opción de Mover los archivos fuera de la Carpeta Segura?

Ahora todas mis fotos se quedaron ahí, pues quiero sacarlas a mi Galería y ya no me deja.

Alguien más tiene ese error?

[Fernandiño]

La carpeta Segura resultó ser insegura Jajaja xD

Aquí explican como hacer esos pasos:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/secure-folder-how-to-move-content-from-the-device/

[ArthurHuesca]

Sí, me sé los pasos de memoria, pero ya eliminaron la opción de Mover los archivos.

:(
Gracias por responder de todos modos!

[Fernandiño]

Ya lo intenté. Y parece que esa opción la quitaron. Tampoco me aparece la opción: Mover Fuera de Carpeta Segura :S

[Fernandiño]

Logré sacarlos de otro modo. Te explico.

1. Entra a tu Carpeta Segura

2. Abres "Mis Archivos"

3. Selecciona "Imágenes"

4. Marca las Fotos que desees sacar de tu Carpeta Segura

5. Clic a los 3 punticos

6. Mover Fuera de Carpeta Segura

Listo. De momento esa es la forma.

Saludos

[ArthurHuesca]

Eres un maestrazo!!!

Gracias, me haz salvado.

Sin embargo ya he enviado un Informe de error a Samsung, a ver si quiere corregirlo.

[Fernandiño]

Ok. Compañero ArthurHuesca, Feliz Día!!

[Carlos_]

¡Qué tal!

El área de desarrollo ya está analizando este inconveniente, en cuanto se determine la causa y la solución te haremos saber.

Por ahora, como solución temporal puedes hacer una de las siguientes alternativas:

•Ingresa a Carpeta Segura > Ve a Mis Archivos > Imágenes > Marca las fotos que desees sacar de Carpeta Segura > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mover Fuera de Carpeta Segura.

•Deinstalar la última actualización de la aplicación Galería y usar Carpeta Segura normalmente.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

[Rulydust]

No puedo mover mis fotos a carpeta segura, alguien más con el mismo problema