Tópico original:

Falha no app Mobile Services Manager

(Tópico criado em: 01-03-2025 01:45 PM)
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1r3
Active Level 3
Opções
Galaxy S
Frequentemente estou visualizando essa mensagem de erro: 

◦ app Mobile Services Manager
apresenta falhas contínuas

Isso acontece ao abrir uma pasta qualquer abrir um app qualquer. 

Por favor, como resolver isso?
Gostaria de soluções que não fossem radicais, como restaurar o aparelho. 

Obrigado 

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38 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Aqui estão algumas dicas específicas que podem ajudar a resolver a falha no aplicativo Mobile Services Manager do seu A54:

  1. Reinicie o dispositivo: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários com aplicativos.

    • Verifique se há atualizações:

      • Acesse Configurações > Atualização de software e verifique se há atualizações disponíveis para o sistema ou para o aplicativo.
  2. Desinstale atualizações do Mobile Services Manager:

    • Vá em Configurações > Aplicativos > Mobile Services Manager.
    • Toque em Desinstalar atualizações. Isso pode restaurar o aplicativo à versão anterior, que pode estar funcionando corretamente.
  3. Verifique as permissões do aplicativo:

    • Acesse Configurações > Aplicativos > Mobile Services Manager > Permissões e verifique se todas as permissões necessárias estão ativadas.
  4. Desative e reative o aplicativo:

    • Se o aplicativo estiver desativado, ative-o novamente. Vá em Configurações > Aplicativos > Mobile Services Manager e toque em Ativar se a opção estiver disponível.
  5. Redefina as configurações de rede:

    • Vá em Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede. Isso pode ajudar a resolver problemas de conectividade que podem afetar o aplicativo.
    • Se as dicas acima não resolverem o problema, nos contate https://cutt.ly/cwqfWFAD
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Regianefelix
Beginner Level 2
Galaxy S
Estou mesmo com mesmo procurando, nada resolve.
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claudiolimaa
Beginner Level 2
Galaxy S
Mesmo problema por aqui
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ArthurOC
Active Level 2
Galaxy S

Mesma coisa no 24U. Dá problema forçar a parada ou desativar o app?

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1r3
Active Level 3
Galaxy S
Eu desativei e até o momento não houve nenhum problema com o celular. E ao desativar, parou de apresentar essa mensagem.
sanalvves
Beginner Level 3
Galaxy S
Olá bom dia. Estou com o mesmo problema no meu Fold 5. Começou depois da atualização de Novembro. E aí Samsung o que está acontecendo?
Hilpert
Beginner Level 2
Galaxy S
também estou com o mesmo Problema no meu Galaxy A54 depois de uma atualização, está incomodando bastante já e nada de sair alguma atualização para corrigir
PatrickMBlanco
Active Level 1
Galaxy S
Estou com o mesmo problema. Meu é S23 plus e está dando direto a mesma mensagem. Vocês devem corrigir o problema pq foi após uma das atualizações do sistema. Muito ruim isso.
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PatrickMBlanco
Active Level 1
Galaxy S
Hahahahahaha. Pior zera teu celular que resolve tudo. Perca tudo que tem no celular para corrigir o erro do sistema. Pelo amor de Deus.
PatrickMBlanco
Active Level 1
Galaxy S
Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo:
1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Redefinir preferências. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistência do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Apenas toda configuração.
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