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el 05-22-2024 08:48 PM
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05-22-2024 09:18 PM - editado 05-25-2024 10:20 AM
Galaxy SAsegúrate de mantener actualizado tantos tus app (PlayStore y GalaxyStore), de igual manera tu sistema operativo.
Te recomendaría restaurar tu equipo de fabrica para que ayude a corregir algún error que se haya presentado en la actualización, recuerda realizar el respaldo de tu equipo pero únicamente de tus datos y Apps, no hagas respaldo de ajustes ya que puede se que se clone el inconveniente.
De no solucionarse lo único quedaría es acudir a tu Samsung Store más cercana para que te ayuden a revisar tu equipo ya que si tiene días tu compra, estas dentro del periodo de garantía saludos 🫡🫰 ✨️
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05-25-2024 10:19 AM - editado 05-25-2024 10:19 AM
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el 05-25-2024 10:21 AM
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el 05-25-2024 10:22 AM
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el 05-25-2024 10:24 AM
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el 05-25-2024 10:26 AM
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el 05-25-2024 10:27 AM
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el 05-25-2024 10:28 AM
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el 05-23-2024 06:10 PM
Galaxy SHola, ysebastiang 🙂
Puedes seguir la recomendación de Andyybbbbch sobre restaurar valores predeterminados (de fábrica), si persiste la situación, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.