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em 05-03-2024 04:38 PM
Galaxy S
Fiz uma compra de um S23 Fe pelo Samsung para estudantes no dia 30/04, o valor já aparece no meu cartão porém não consigo visualizar o meu pedido na minha conta. Chegou no meu e-mail a nota fiscal e um aviso de que o pedido já foi enviado porém não veio nenhum código para rastreio da encomenda. É a primeira vez que compro online e estou insegura e provavelmente não farei outras compras online com a Samsung pela incerteza que o cliente passa.
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em 05-11-2024 10:28 AM
Galaxy SOi. Você pode acompanhar o seu pedido de forma rápida e segura pelo link: https://shop.samsung.com/br/account#/orders Caso tenha dúvidas sobre a entrega do seu pedido, você pode falar com os nossos Experts através do chat, para isso, acesse: https://www.samsung.com/br/campaign/chat/. Se preferir você pode entrar em contato conosco através do telefone: 0800 007 2611. Nosso atendimento é de seg. a sex. Das 8h às 20h e sábados das 9h às 18h. Qualquer dúvida, estamos à disposição.

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