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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Galaxy S20+ Linea Vertical Rosada en toda la pantalla.

(Tema creado el: 05-18-2022 12:44 PM)
20678 Visitas
BenCR
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Recientemente actualicé mi celular a la última version de ONE UI. Unos días después estaba reproduciendo un video en mi Galaxy s20+ y de la nada aprece una línea vertical rosada en el centro que recorre toda la pantalla. Contacto a soporte y me dicen que debo estar solo atento a que salga otra actualización ¿? Alguien con este problema también, alguna solución? 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola BenCR.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

50 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy S
¡Hola gustó en saludarte BenCR!
Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members.
Le recomiendo agendar cita con nuestro servicio técnico más cercano de su localidad para que los especialistas puedan evaluar la situación de la pantalla de su teléfono.

Cuándo nos suelen suceder éstos tipos así de fallas en la pantalla es producto a que el Display de la pantalla del teléfono móvil haya tenido algún problema en efecto.

¡Pantalla Display!


Saludos,
Gerar04
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola BenCR.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Members_csPIgxp
Beginner Level 2
Galaxy S

Hola a mi también me salio esa raya en la pantalla y no se la puedo quitar 

Angelabad
Beginner Level 2
Galaxy S

Hola tengo ese mismo problema las líneas verticales S20+ 5g no tiene golpe ni nada el problema fue que actualize el celular

0 kudos
Members_mWuL8Zy
Beginner Level 2
Galaxy S

Necesito que la samsung  resuelva porq de verdad que es una decepción  tan caro los samsung de gama y salen malos

0 kudos
Members_96m7YXp
Beginner Level 2
Galaxy S

Hola tengo ese mismo problema las líneas verticales S20+ no tiene golpe ni nada el problema fue que actualize el celular, podrían ayudarme por favor 

0 kudos
Members_2BfJvsf
Beginner Level 2
Galaxy S

Lograste solucionarlo... me ha pasado lo mismo

0 kudos
Members_csPIgxp
Beginner Level 2
Galaxy S

No he podido solucionar el problema 

0 kudos
zaid846
Beginner Level 2
Galaxy S
Buenas hace un mes mi S20+ se le presentaron líneas verdes verticales y llame al centro de servicio de Sansung y no me ayudaron en nada simplemente me enviaron al taller y tengo que cambiar la pantalla que tiene un costo$350 dolares que es el 50% Del costo del teléfono, me parece injusto pues esto se dio después de una actualización y ahora la empresa Sansung no se hace responsable, esta situación ya le está pasando a varias personas y estamos haciendo un movimiento para dejar de usar la marca por **bleep** Atte David Díaz