Galaxy s23 memória ram

[afpjorge]

Hoje cedo meu celular começou a consumir muita memória ram do nada, e começou a ficar lento e travando. Já reiniciei, tentei de tudo, achei q fosse vírus mas creio q não. De mais alguém assim? Será q terei q reformatar?

Alguém tem alguma solução? Se puder pfvr me ajude

[Samsung_moderador]

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.

Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:

Acesse o "menu de Configurações";

Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";

Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.