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Galaxy S23 Ultra se calienta

(Tema creado el: 09-14-2023 08:03 PM)
169 Visitas
AntonioLand
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Que tal, ¿alguien que sepa por qué mi Galaxy s23 ultra se calienta de la nada? Ni si quiera estoy en aplicaciones ni nada, solo ayer por la noche lo actualice a la versión más reciente, bueno el teléfono me pidió que lo actuliazara. ¿saben si viene mal la actualización y es por eso que se calienta? 
Gracias 
3 Comentarios
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy S
No. No e presentado ningún problema. Ya revisaste si alguna app no te esta generando algún bug??
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ALPR
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola, el calentamiento puede ser normal en ciertas condiciones y no afectará la vida útil ni el rendimiento del dispositivo. Sin embargo, si comienzas a sentirte incómodo debido a un posible sobrecalentamiento del dispositivo, debes pausar el uso del dispositivo y esperar unos minutos a que recupere la temperatura normal.

 

Para ayudar a mantener tu Galaxy a una temperatura normal, consulta esta guía: https://samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/

 

Si el calentamiento excesivo persiste después de seguir las indicaciones antes mencionadas, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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Gudari91
Beginner Level 2
Galaxy S

Hola, yo he notado también una subida en grados, tengo un widget de temperatura que veo siempre, sube y baja, abriendo instagram, facebook. Hablando por teléfono también se me calentó a unos 37 grados, y lo normal es 33, 31.

Desde que lo actualicé he notado ese cambio, y me molesta. 

 

Última actualizacion parche de seguridad de septiembre 333 mb