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em 03-11-2025 11:43 PM
Galaxy SOlá, comunidade.
Não estou passando pelo problema da linha verde na tela (pelo menos ainda), mas acho importante expressar minha opinião sobre isso. Tenho um Galaxy S23 Ultra e ver tantos relatos de usuários enfrentando esse defeito após a última atualização me deixa extremamente assustado e decepcionado com a Samsung.
Estamos falando de uma linha topo de linha, que ainda é recente, e mesmo assim, os usuários estão enfrentando um problema grave sem nenhum posicionamento oficial da marca até agora. A sensação que fica é que esses defeitos aparecem "de propósito", para empurrar os consumidores a comprarem os modelos mais novos.
Além disso, a Samsung está demorando para lançar a One UI 7, e agora vemos um update que pode estar danificando os aparelhos. Isso não é aceitável para uma empresa que se vende como referência em qualidade.
A Samsung precisa se pronunciar e oferecer uma solução para todos os afetados, porque pagar caro por um celular e acabar com um problema desse, sem suporte adequado, é um total desrespeito aos clientes.
Alguém aqui já conseguiu alguma resposta da Samsung sobre isso?
(O meu não chegou ainda o patch de março, mas se chegar, não vou atualizar até ver a solução do problema!)
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em 03-20-2025 02:48 PM
Galaxy SVc tem toda razão, não estão nem ai com consumidor, ainda mais aqui no Brasil que não são baratos... Atitude Samsung por favor
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em 03-14-2025 09:28 PM
Galaxy S- Marcar como novo
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em 03-20-2025 02:42 PM
Galaxy SRealmente a Samsung não está nem aí com os consumidores com linha verde na vertical, mandei para assistência técnica e queriam cobrar, não aceitei, estou com processo no Procon SP para avaliação, pois os mesmos não querem aceitar o defeito e a troca do aparelho. Porque a Samsung não se manifesta, qual o medo o que esta atrás disto. O Procon de Alagoas deu caso ganho a um consumidor, não podemos ficar parados, podem ver a causa ganha no Facebook, " Reclamações contra Samsung"
https://www.facebook.com/groups/1620570718567939?locale=pt_BR
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em 03-20-2025 03:39 PM
Galaxy S
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