Infelizmente, um problema inesperado surgiu com o meu Galaxy S21 Ultra. Do nada, apareceu uma linha verde vertical no meio da tela do aparelho. Parece que não sou a única a enfrentar isso, pois vi vários relatos similares envolvendo os modelos da linha S20 e S21.
Fico preocupada que isso seja um defeito de fabricação e que eu tenha que arcar com um custo alto para consertar. Já vi casos em que a Samsung não reconhece isso como um problema da empresa, deixando os consumidores na mão.
Gostaria muito que vocês pudessem retornar em como podemos resolver esse problema ou providenciarem o reparo da troca de tela do meu aparelho gratuitamente, independentemente do período de garantia. Não acho justo que eu tenha que pagar por algo que parece ser um problema comum nesses modelos
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Tá chovendo problemas assim , mais nas linhas s20 e s21. A Samsung tem uma lista de recall, você tem que levar na assistência autores verificar se o seu aparelho está listado para o conserto.
