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el 12-07-2023 11:34 PM
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el 12-08-2023 06:40 AM
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el 12-10-2023 12:44 AM
Galaxy SAdemás el S23 Plus, lo compré en un canal de venta oficial, es decir, en una tienda oficial de Samsung en la Ciudad de México 🇲🇽 y nada.
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el 12-08-2023 10:25 AM
Galaxy S¡Hola! A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.
Por favor ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.
Para ello es necesario instalar Smart Switch, la cual podrás encontrar en el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/mx/apps/smart-switch/
Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB.
En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy.
* No desconectes el equipo durante la instalación.
Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.
Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
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el 12-10-2023 12:45 AM
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el 02-15-2024 11:03 PM
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el 02-15-2024 11:04 PM
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