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Tema original:

No aparece 5G en UI 6

(Tema creado el: 11-28-2023 01:26 PM)
155 Visitas
Jacob117
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Buenas tardes a todos tengo una pregunta 
Cuando actualice el S23 Ultra a UI 6 dejo de aparecer el 5G al encender los datos móviles quisiera saber si a alguien más le sucedió y como lo pudo resolver
Muchas gracias 
5 Comentarios
DRC13
Expert Level 5
Galaxy S
Lo recomendable era esperar a que la actualización corrigiera algunos bugs, si ya instalaste UI 6 y te arroja ese aviso puedes hacer lo siguiente:

• Restablecer a valores de fabrica
• Llamar al servicio al cliente

Y sí no has actualizado puedes instalar via Smart Switch

Procesó: https://r1.community.samsung.com/t5/noticias-y-consejos/actualizar-ui-6-vía-smart-switch/td-p/242056...
Al-
Expert Level 3
Galaxy S

Cerciórate que tengas activado usar 5G en red celular. Se baja a 4G cuando se activa el ahorro de energía.

JasManC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, Jacob117

Te invito a restablecer los ajustes de red para que puedas verificar que el erro sea solucionado 👉 https://www.samsung.com/co/support/mobile-devices/galaxy-s10-how-to-reset-network-settings/

Saludos. 

CarlosRdgz
Active Level 5
Galaxy S
También me sucedió en mi S22 Ultra después de actualizar a one ui6. No lo había notado hasta ver tu publicación y no he podido arreglarlo 😭
Abihú
Active Level 4
Galaxy S
Ayer noté lo mismo y en efecto no se conecta al 5G, por suerte el 4G funciona sin inconvenientes.
Creo que el S23U será mi último celular de SAMSUNG, ya lleva varios errores que Apple no tiene y no te rechista en la garantía como Samsung sí lo hace...
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