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No es posible realizar llamadas

(Tema creado el: 08-16-2017 11:16 PM)
184 Visitas
Dam17
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
acabo de recibir un S8 liberado de telcel para usar con chip AT&T. sin embargo, no me es posible acceder a la red, ni recibir llamadas ni sacar mensajes. Lo llevé a un centro de atención tanto AT&T como telcel y ninguno me pudo dar solución
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3 Comentarios
OscarMarin
Active Level 8
Galaxy S
Checa que los datos del apn esten con la red at&t y no tenga los de telcel, otra es que a algunas personas he leido que despues de la actualizacion de software que recibio el s8 en semanas pasadas hacia que los telefonos liberados no conectaran con otra red, digo eso lei no se si fue cierto. Valdria la pena hablar am 01800 de samsung y te asesoren. Saludos
Mike_
Expert Level 1
Galaxy S
¡Hola, Dam17!

El área de desarrollo esta reportando este caso a la operadora de AT&T, en operador tiene que verificar las bandas de conexión de este dispositivo para arreglar el inconveniente, cuando se modifique esto, el teléfono tendrá el servicio.

¡Saludos!
Lausol
Beginner Level 2
Galaxy S
no puedo hacer llamadas!!! ayuda por favor!!!
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