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Pantalla S22 Ultra

(Tema creado el: 05-19-2023 02:27 AM)
185 Visitas
RvT_Kevin
Active Level 1
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Galaxy S
Hola gente, les quiero consultar si hay una manera de arreglar lo siguiente:
 El otro día tuve en mis manos un Galaxy S23 Ultra y lo comparé con el mío que es un S22 Ultra, y me percaté de algo. Resulta que el borde de mi equipo es angosto comparado al s23U, osea que en mi equipo es como si hubiese un zoom permanente, muy leve pero está el zoom.
 Quería saber si esto se puede arreglar ya que hay veces por ejemplo que veo videos en Tik Tok y hay partes que no se logran ver en la pantalla, más que nada en el borde edge.
2 Comentarios
Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy S

Hola @RvT_Kevin 👋 cómo estás?

Voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Costumer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! ✍

También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial  para que puedan ver el inconveniente de forma física.

Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖

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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy S

Hola! Te pasa solo con TikTok? Hay otras apps que notes que no entran completas en la pantalla?
Podés fijarte desde Ajustes > Pantalla > Zoom de pantalla, de bajar el zoom. También fijate si tenés activadas las opciones de desarrollo (Ajustes > Opciones de desarrollador), de desactivarlo.

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