quisiera saber porque mi dispositivo tiene pedazos de pantalla roja y la verdad ya lo modifique con los ajustes que ofrece el apartado pantalla y el color rojo lo reduje al máximo y mo hay solución aclarando que no se me ha caído
Es necesario hacer pruebas para determinar cual es el inconveniente que tiene la pantalla, ingresa en el Pad numérico y presiona *#0*#, te aparecerá un test de pantalla con los colores primarios en las 3 primeras opciones, verifica si el tono permanece en los 3 colores.
De ser así te recomiendo ingresar a un centro de atención a clientes de Samsung para determinar si es un aspecto físico, estos son los centros de servicio que tenemos disponibles: www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung.
Las configuraciones de la pantalla también pueden estar des configuradas por lo que te recomiendo ingresar en Ajustes > Pantalla > Modo de Pantalla, encontraras el modo predeterminado, ingresa en Ajustes Avanzados y verifica que las tres barras de color se encuentren hasta la derecha.
Excelente día chunga, gracias por utilizar Samsung Members.
