Pixels queimados

[ketelynrochajf]

Comprei esse celular s23 ultra e começou a aparecer e aumentar pixels queimados na tela.

Tenho muito cuidado com o celular e ele não tem nem um arranhão! Estou achando isso um absurdo, até pq não é um celular barato, foi um investimento para o meu trabalho.

Está na garantia porém estou com receio de trocar e dar o mesmo problema, pois realmente é um valor considerável. 

Já aconteceu com alguém?

[LRCosta]

Nunca via algo semelhante. Se está na garantia, corre logo e aciona.

[ketelynrochajf]

Farei isso!!

[Zoombie_brain]

Assistência nada ! Troque por outro ,pois poderá acontecer o mesmo ao trocar a tela e se não aparecer o mesmo pode acontecer algo como o problema das linhas. Acho melhor já que está na garantia trocá-lo por outro nem

[ketelynrochajf]

Não sei se irão trocar pois ele tem 1 ano e 4 meses de uso, sorte que estou com garantia estendida.

[leirbag121]

Nunca vi algo assim. Meu conselho é: trocá-lo ou pedir reembolso o quanto antes. A assistência técnica autorizada fez um estrago no meu e o problema continua; não arrisque!

[ketelynrochajf]

Não sei se irão trocar pois ele tem 1 ano e 4 meses de uso, sorte que estou com garantia estendida.

[Samsung_moderador]

Olá, ketelynrochajf. Entendemos o seu sentimento, estamos empenhados em ajudá-lo. Caso se sinta a vontade, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto, e auxiliarmos da melhor maneira possível.
 
Acesse o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[leirbag121]

Tem que tentar. Um conselho: não aceite qualquer coisa que lhe ofereçam. O meu, por exemplo, ficou destruído com reparos sem a minha autorização.

[LukaPianco]

Eu aconselho você trocar, pode ter sido má sorte ter pego uma tela que lhe daria problemas futuramente. Esses tipos de casos de problemas como o seu são um tanto quanto raros, são mais comuns para aparecer linhas KK.

Como está na garantia, é super recomendável trocar, e também pode acontecer do problema na tela se espalhar pelo restante da tela...

[Noob40]

Isso não é pixel queimado , mas vazamento do display.
Leve o quanto antes na assistência autorizada.