Problema con E Voucher

[JJaviRoca]

Buenas! No puedo canjear el evoucher por los buds2. hago todos los pasos. ya tengo la sesion especial iniciada en samsung pass y el numero de cupon. Pero cuando selecciono los buds, paso al carrito, cargo el cupon, me lo toma, pero nunca me hace el descuento correspondiente. En cambio si selecciono el cargador y la funda y hago los mismos pasos si me hace el descuento. A alguien le paso? no se como hacer.

[FranM20]

Estoy así desde anoche

[Diegoblank]

Soporte Samsung: 0800 555 7267
De 8:00 a 23:00 los 7 días de la semana.

[JJaviRoca]

Llame y me pasan con ventas pero ventas solo atiende de lunes a viernes

[Naco96]

Estas poniendo el un código de 4 dígitos o uno más largo?. Yo me confundía y ponía el código de 4 dígitos primero que te figura ni bien abrís el beneficio

[JJaviRoca]

Sii puse el largo y no pude :(

[Enio19 · Accepted solution]

Fijate con otro navegador

[JJaviRoca]

Dale. Gracias.

[Enio19]

Pudiste? Que buenoo..

Porfa marca la respuesta como solución así ayuda a otros con el mismo problema

[JJaviRoca]

Hecho! Muchas gracias genio