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Problema de enfoque de cámara Galaxy S20 versión Snapdragon

(Tema creado el: 05-15-2024 11:12 PM)
33 Visitas
Omar20
Active Level 3
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Galaxy S
Alguno ha tenido problemas con el autoenfoque en su GALAXY S20 versión SD? Ya tengo un buen tiempo que al querer enfocar algún objeto la cámara hace enfoque automático a otro punto de la cámara, ya sea frontal o trasera, es muy tedioso cuando quiero hacer una foto sin que se distorsione mi rostro o algún objeto



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Galaxy S

¡Hola, Omar20!

Por favor ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.

Después, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!