Problemas con la devolucion de las cuotas del plan canje en FRAVEGA

[0paciencia]

Buenos dias, como estan? Alguno tuvo problemas para la devolucion de las cuotas del Plan Canje de Samsung con Fravega, abone el s22 ultra en Fravega con MasterCard y solo me devolvieron el monto de una cuota y Fravega se lava las manos y le pasa la pelota a Samsung, hablo con Samsung y me dice que el problema es de Fravega y asi estamos dando vueltas. Desde ya, muchas gracias.

[HUR-Z]

Yo compré ese mismo equipo en el lanzamiento en Frávega y lo pagué en cuotas sin intereses con una tarjeta MasterCard, asiendo uso del plan canje con un z Flip3. A los 60 días aproximadamente de la compra, se me acreditó en esa tarjeta la totalidad del importe por el equipo entregado. El concepto del crédito en la tarjeta decía www.fravega.com

[TecnoFix]

Es así, la devolución te la hacen (todo juento) en 1 sola cuota, fijate q el monto q te devolvieron tiene que coincidir con el precio que valuaron el celular q entregaste en canje. Si es asi, esta bien lo que hicieron, según lo que contas.

[0paciencia]

El canje era por 104 y me devolvieron 10400

[TecnoFix]

El telefono que entregaste te lo cotizaron $ 104.000 y te devolvieron $10.400 ??? Fue asi o tipeaste mal

[0paciencia]

Exactamente, así fue. El problema que ni Frávega ni Samsung se me hacen cargo de nada.

[TecnoFix]

Llama al 0800-555-7267 de Samsung y explica bien, ahi hay un error de tipeo de 1 cero fijate, aclarales bien eso

[0paciencia]

Si, el tema que en Samsung me cortan el rostro diciendo que como la compra la hice en Frávega, ellos se tendrían que ocupar y ahí entro en un loop voy a tener que abrir un caso en coprec

[0paciencia]

Leí experiencias de otras personas que tuvieron problemas con MásterCard

[Diegoblank]

El tiro al pichón del canje online