CristianCastillo
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En Diciembre decidí cambiar mi antiguo smartphone por un Samsung S20FE y la verdad es que estoy muy arrepentido. Es un equipo lleno de fallos, toma demasiada temperatura al usar cualquier aplicación, la batería se descarga rápidamente, la aplicaciones se cierran de imprevisto etc. Por el valor de este equipo mejor me compraba  otro equipo de mejor calidad en otra marca
9 Comentarios
ReverseFlash
Active Level 7
Lo tienes actualizado?, aca en mi trabajo un colega lo tiene y cero dramas
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Se ha actualizado dos veces y nada, fui a la compañía que me lo vendió y la persona que me atendió me respondió que era así y no se podía hacer nada... 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
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ReverseFlash
Active Level 7
Es raro lo que pasa, como te digo se de varias personas que lo tienen y cero dramas
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ReverseFlash
Active Level 7
Has probado formateandolo?
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Ok ... gracias voy a probar... tal vez saque el premiado. Jajaj
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Lkits
Active Level 7
Exynos 990 😭
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SamsungChile6
Expert Level 5

Hola      CristianCastillo 

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

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Pense que seria una respuesta mucho más proactiva, como por ejemplo: "te enviamos un equipo de reemplazo para revisar el tuyo" o "como te contactamos para ayudarte a solucionar el problema". Lo que digo es que la respuesta que me envían no me sirve de mucho, ya que no soy programador o técnico en aparatos telefónicos. Es lo lismo si me preguntaran que hacer cuando tengan un dolor abdominal y yo les explique como operarse
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El equipo se ha actualizado en dos oportunidades de acuerdo a lo que me pide el sistema y sigue con los mismos problemas
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