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Tema original:

Protector de la vista

(Tema creado el: 05-29-2023 05:32 PM)
gabiaaa
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola comunidad,

Tengo activada la protección de vista automática dentro de un rango horario pero últimamente, al bloquear el teléfono y luego utilizarlo, se prende sola fuera de ese tiempo. Para que vuelva a la normalidad simplemente tengo que bloquearlo y desbloquear tocando la pantalla (NO con huella teniendo la pantalla apagada porque sigue igual). A alguien le pasa lo mismo? No tenía este problema antes. Es un S20 FE.
3 Comentarios
Guille_ARG
Expert Level 5
Galaxy S
Apagalo y prendelo

Si no va, programalo de nuevo
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola @gabiaaa 👋 cómo estás?

Si se trata de una rutina, podés intentar eliminarla y configurarla nuevamente y luego reinciar el equipo, si el problema persiste te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar con este inconveniente. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!😊

gabiaaa
Active Level 3
Galaxy S
Hola! No es una rutina sino que está simplemente configurado para activarse desde la opción de protección visual. Igualmente, apagué y prendí pero nuevamente lo mismo. No afecta el funcionamiento ni nada, pero es a veces molesto 🫣
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