gabiaaa
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el 05-29-2023 05:32 PM
Galaxy S
Hola comunidad,
Tengo activada la protección de vista automática dentro de un rango horario pero últimamente, al bloquear el teléfono y luego utilizarlo, se prende sola fuera de ese tiempo. Para que vuelva a la normalidad simplemente tengo que bloquearlo y desbloquear tocando la pantalla (NO con huella teniendo la pantalla apagada porque sigue igual). A alguien le pasa lo mismo? No tenía este problema antes. Es un S20 FE.
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3 Comentarios
Guille_ARG
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el 05-29-2023 07:56 PM
Galaxy S
Apagalo y prendelo
Si no va, programalo de nuevo
Si no va, programalo de nuevo

Moderator
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el 05-30-2023 02:03 PM
Galaxy SHola @gabiaaa 👋 cómo estás?
Si se trata de una rutina, podés intentar eliminarla y configurarla nuevamente y luego reinciar el equipo, si el problema persiste te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar con este inconveniente. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Saludos!😊
gabiaaa
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el 05-31-2023 05:10 PM
Galaxy S
Hola! No es una rutina sino que está simplemente configurado para activarse desde la opción de protección visual. Igualmente, apagué y prendí pero nuevamente lo mismo. No afecta el funcionamiento ni nada, pero es a veces molesto 🫣
