Que pasa con las actualizaciones de los S21?

[TangoAlfa]

A ver si alguien puede dar la cara y explicar de forma convincente, realista y satisfactoria porque demoran tanto las actualizaciones de la línea S21 y también de las otras líneas.

En Europa que se vende el mismo equipo con procesador Exynos ya están en el parche de Agosto y acá seguimos con el de Junio.

Somos muchos los que hicimos un desembolso de plata importante para tener la gama alta y no nos pueden explicar porque nos relegan con las actualizaciones que encima se supone mejoran el dispositivo y no sólo son parches de seguridad.

Por favor usuarios amiguitos de los moderadores abstenerse de decir estupideces como hacer wipes y factory reset o usar smartswitch o preguntar si los equipos libres son de operadora. El problema es Samsung.

Y no, no le voy a marcar a nadie como solución nada de lo que diga. Así que ni se les ocurra ponerlo en la respuesta.

[TangoAlfa]

Sabes como actúan? Como los políticos que se quedaron en el tiempo y no entienden que podemos buscar la información en otros sitios y saber cosas de otros países. Es exactamente igual. Piensan que si no está acá en members no podemos salir a informarnos por otro lugar.

[logan85]

Espero con Ansias el mes de Septiembre para ver el lanzamiento de la competencia..

[Jupiter2]

No dabia nada. Cual sera la competencia?

[DarkSidius]

La única región del continente que no recibió la actualización de julio para los S21.

[Tomas80]

Coincido, es un papelón lo de Samsung Argentina, vengo de un S10+ comprado en España y en ese equipo todos los meses puntualmente llegaban las actualizaciones . Me pasé al s21 ultra comprado en Bs As y hay que rogarle a todos los dioses por las actualizaciones. Pagamos una fortuna los equipos en este país, Samsung Argentina debería tratarnos como lo hacen en el resto del mundo. Tengo que pasarme a la competencia americana?

[Moloco]

¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Para poder ayudarte voy a necesitar que me indiques tu numero de modelo exacto y lugar de compra 🤗

¡Saludos!

[TangoAlfa]

Simpática la provocación.

[Moloco]

¡Hola nuevamente! 👋 ¡Espero que sigas bien! 😁 Mi comentario fue con la mejor de las ondas para intentar ayudarte con tu inconveniente 😅 La única forma de ayudarte es evaluar tu caso completo con toda la información correspondiente, si no no hay mucho que podamos hacer desde este lado 😬

¡Saludos! 

[TangoAlfa]

Vamos a hacer asi, te cuento que en mi caso es un S21 comprado en Samsung Store. Así que de ahí podes inferir el modelo.
Y ya sabes que no salio la actualización para este modelo acá en el país, cuando en Europa ya salio el parche de Agosto y el resto de latinoamerica al menos tiene el de Julio.

[Moloco]

¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 En caso de que estés hablando de un SM-G998B adquirido en una Samsung Store el terminal recibió una actualización el mes anterior , apenas la siguiente este disponible la vas a estar recibiendo via OTA 😉

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.