Possuo um Galaxy S21 Ultra 5G, com a Rom ZTO, possuo também um plano de dados da TIM com o chip eSim, bem como resido a uma distância de 250m de uma ERB da TIM que opera nas frequências de 700 MHz e 1800 MHz e, de acordo com o Mapa de Cobertura da operadora, meu endereço possui cobertura com a tecnologia 4.5G, todavia, eu jamais consigo recepcionar o sinal 4.5G em meu aparelho, mas somente o 4G.
Curiosamente, em meu endereço, um outro aparelho Galaxy S21u com a Rom Samsung personalizada para a Vivo (ZVV) recebe o sinal 4.5G da TIM, ou seja, pelo que observei, a Rom Samsung ZTO não viabiliza a recepção do sinal 4.5G, mas somente a Rom personalizada para qualquer operadora, pois Rom da Vivo captou o sinal 4.5G da TIM, enquanto a Rom ZTO, não.
Ante o fato, registrei uma reclamação na Anatel (que ainda está em tratamento), visto que, nos termos da Resolução Anatel n. 477/2007, não pode haver condicionamento na prestação do serviço, com bloqueio de acesso à tecnologia, como é o caso da 4.5G, pois, o que constato, é que o acesso à rede 4.5G fica condicionado à compra de aparelho personalizado de operadora que, como se sabe, é comercializado exclusivamente por estas, ao valor que lhes convierem.
A situação é tão esdrúxula que compareci na loja da TIM em minha cidade e, enquanto o colaborador recepcionava o sinal 4.5G em seu aparelho com a Rom personalizada da TIM, eu recebia apenas o 4G com a Rom ZTO, ainda que o hardware do aparelho do colaborador fosse bem inferior ao do meu.
Em último caso, penso que possa ser também uma limitação da Rom ZTO da Samsung, que não viabiliza a conexão 4.5G, o que seria desastroso, mas não acredito nessa possibilidade. De todo modo é por isso que abro esse tópico, para que a comunidade se manifeste acerca desse última hipótese.
